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国庆期间 售后人员的坚守和奉献

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2023-10-18

在回访客户时,有位客户专门表扬了本店售后人员并给我们分享了他的来店经历。他说在购车前,深知售后服务的重要性,所以特意选择了一个口碑良好的4S店。

当到达4S店时,这位客户发现虽然是国庆假期,但售后服务区域依然灯火通明,售后人员都在一线工作。他说这让他感到非常惊喜和敬佩。

在售后服务区域,看到一位技术人员正在仔细检查一辆车的零部件,并为车主解答问题。走上前与售后人员交流,告诉我节假日期间,他们售后团队依然全员在岗,确保每一位车主能够得到及时、专业的服务。

客户表示售后人员还透露说  “虽然国庆期间是个难得的休息时光,但他们深知车主对于车辆问题的急切需求,因此,他们义无反顾地选择留在岗位上,为车主提供帮助和解决方案。他们认为安全出行是最重要的,即使是在假期,也不能有丝毫马虎。”

与售后人员的交流中,客户还了解到他们经常加班维修和保养车辆,确保每一位车主的座驾都在最佳状态下运行。他们的奉献精神与专业技术令“我”深感敬佩。

客户说“这次国庆期间的4S店经历让我更加相信,选择一家有良好售后服务的4S店是非常重要的。只有在出现问题时,才能真正体会到售后服务的价值。”

因此,想向所有国庆期间仍然坚守岗位的4S店售后人员表达敬意和感谢。你们的辛勤工作和无私奉献为广大车主提供了可靠的服务保障,让大家能够安心出行。


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